Aide à propos de votre commande
Etape 1 - Pour acheter un produit
Pour commencer vos achats, sélectionnez une catégorie dans la rubrique « Produits », comme « Filtres » ou « Promotions » par exemple. Vous pouvez évidemment à tout moment changer de rubrique.
Etape 2 - Votre panier
Pour placer un produit dans votre panier, cliquez sur le bouton vert « Ajouter au panier ». Pour modifier votre panier, cliquez sur le nombre d’articles indiqués en haut à droite, dans l’encart vert « Panier. »
Etape 3 - Se connecter ou s’inscrire
Si vous cliquez sur « Commander », une nouvelle page s'ouvre. Enregistrez-vous ou identifiez-vous si vous vous êtes déjà inscrit auparavant.
Etape 4 - Adresse de facturation
Veuillez remplir vos coordonnées complètes de facturation et de livraison, si celle-ci est différente.
Etape 5 - Aperçu de la commande
Veuillez contrôler une nouvelle fois votre commande. Les informations que vous avez renseignées se trouvent en haut à droite, sous « Vos infos ». Vous avez encore la possibilité de corriger ces informations. Pour cela, veuillez cliquer sur. I'onglet que vous souhaitez modifier.
Etape 6 - Livraison et règlement
Le paiement s'opère :
Soit par chèque à l'ordre de « Vorwerk », en règlement du montant TTC de la commande (frais de port compris) au dos duquel est noté le numéro de la commande à l'adresse suivante :
VORWERK France
Service Clients
5, rue Jacques Daguerre
Case Postale 40626
44306 Nantes Cedex 3
L'encaissement du chèque est réalisé à sa réception. La livraison est déclenchée à réception du règlement.
Soit par carte bancaire (commande en ligne avec la carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard)
La validation de la commande par carte bancaire vaut mandat de payer le prix TTC de la commande (frais de port compris).
Etape 7 - Confirmation de votre commande
Votre commande effectuée, vous recevrez par e-mail une confirmation de votre commande. Le contrat d’achat prend effet à cet instant. Veuillez imprimer cet e-mail afin de le conserver, ou enregistrez-le sur votre disque dur.
Le texte de ce contrat n’est pas conservé de notre côté, et ne peut plus être obtenu une fois le processus de commande terminé.
